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楼主 问题： 北京网通ADSL用户连续上网48小时将被强制断线 发布时间： 2007-7-10 下午5:34
发帖人：道法自然 发送消息 等级： 黄金少侠 积分： 1654分
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近日，北京网通开始对ADSL用户采取“连续上网48小时断线一次”的“保护机制”
。有的用户对此提出质疑，另一些用户认为应将时限缩短为24小时。

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第 1 楼 回复主题：北京网通ADSL用户连续上网48小时将被强制断线 发布时间： 2007-7-10 下午5:35
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用户突然遭遇断线 今天，温先生收发邮件时突然发现ADSL断线了。“前几天也发生过类似事情，当时正在网上炒股，差点儿坏了大事。”温先生说。 事后他咨询得知，这是遇到了网通公司的强制断线。 网通称不少客户提出此要求 今天上午，记者从北京网通了解到，网通从上周开始采取这项“保护机制”。 网通称：“这样可避免用户意外损失，如长时间使用网络忘记断线，产生高额网费，或者用户自行安装带自动拨号功能的路由器，也会带来长时间上网的费用。用户断线后，可通过拨号软件重新上网。”

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第 2 楼 回复主题：北京网通ADSL用户连续上网48小时将被强制断线 发布时间： 2007-7-10 下午5:35
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北京网通相关人士表示，该业务是应广大用户要求开设的。据了解，限时包月的套餐用户，超出包月部分的费用是0.05元/分钟，合每小时3元钱，比套餐贵不少。 消费者态度 昨天到今天，记者随机采访了50名ADSL用户，包括8名限时包月用户。 其中有34名无限时包月用户表示该业务对他们影响不大。 另外有10名用户认为强制断线业务可能会影响到正常上网。温先生说：“万一正准备买入股票的时候被强制断线了，遭受的损失由谁负责？”他很质疑此项“保护”措施。 此外，有21名用户认为强制断线时间应改为24小时更好。

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第 3 楼 回复主题：北京网通ADSL用户连续上网48小时将被强制断线 发布时间： 2007-7-10 下午5:36
发帖人：道法自然 发送消息 等级： 黄金少侠 积分： 1654分
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网通说法 对用户的疑问，网通表示，该问题涉及到法律、业务等部门，情况复杂，暂时无法做出解答。 网通5700号客服人员则表示，该项业务是为了保障用户的消费安全，目前没有接到投诉，并称：“断线后可以马上连接，时间非常短不会对用户上网造成影响。”(记者：刘伟)

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第 4 楼 回复主题：北京网通ADSL用户连续上网48小时将被强制断线 发布时间： 2007-7-13 上午9:06
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