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楼主 问题: 下属为什么老是拖、拖、拖
发帖人: CREDIT51 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 139分
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你明明已经说过很多次,告诉员工该如何好好管理自己的时间,却还是没有什么效果,拖延的情况不见任何的改善。原因到底出在哪里?管理最常犯的错误,便是错把表面的行为举止视为问题的所在。事实上,外在的行为反映的是内心深层的焦虑或是恐惧,如果没有深入了解员工的内心,解决心理层面的问题,只是不断的去纠正他们的行为,反而会适得其反,让问题更为严重。

将工作时间造成自己与团队干扰的人分为4大类,并且剖析他们内心的问题、进一步提出应对的建议。



  1.先发制人(preemptive)。这类型的员工非常有纪律,对时间斤斤计较。总是要求自己一定要在规定的期限之前完成工作,而且是大幅的提前完成,这样可以让他们觉得所有的事情都在自己的掌控当中。



  他们不喜欢混乱、不确定、或是自己无法掌控的事情,但也因此缺乏弹性,更不喜欢团队合作的方式,因为这样有太多不确定的因素,会让他们很没有安全感。他们的眼里永远只有自己,往往不顾其它人的感受或是团队的需求。而且,提早完成工作的行为,也会引来同事的不满,认为这是他们用来邀功、拍马屁的计谋。



  面对这类型的员工,最好的方式就是让他们直接面对内心对于混乱或不确定的恐惧。你可以让他担任某个项目或是工作小组的领导人,学习如何为别人承担责任、顾虑到他人的需求,如何接受不在预期范围内、来自其它人的要求,让他们变得更有弹性。



  2.讨好别人(people pleaser)。这些人对于他人的要求常常是来者不拒,因此严重耽误了自己的工作进度。这类型的员工缺乏自信,希望能够做得更多,赢得别人的肯定、受到喜爱。然而,虽然表面上答应别人的要求,长期下来心里却累积了许多的不满。最常见的情况就是进行跨部门的项目时,这类型的员工常常不懂得拒绝来自其它部门的要求,做了太多不是自己份内的工作。



  对于主管来说,必须时常注意这些人的工作情形。一旦发现上述的情形,一方面主动找其他们部门的主管厘清彼此的工作职责;一方面让部属知道这样做是不必要的,他们有权可以拒绝这些不合理的要求,但不需要指责部属。另一方面,你也应该多多给予鼓励或是赞美,增加他们的自信心,这样他们也不需要藉由做得更多,来得到他人的肯定。



  

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发布时间: 2005-12-2 下午1:09
 
 
第 1 楼      下属为什么老是拖、拖、拖(二)
发帖人: 编辑部 发送消息 等级: 白银掌门 积分: 6686分
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你明明已经说过很多次,告诉员工该如何好好管理自己的时间,却还是没有什么效果,拖延的情况不见任何的改善。原因到底出在哪里?管理最常犯的错误,便是错把表面的行为举止视为问题的所在。事实上,外在的行为反映的是内心深层的焦虑或是恐惧,如果没有深入了解员工的内心,解决心理层面的问题,只是不断的去纠正他们的行为,反而会适得其反,让问题更为严重。


将工作时间造成自己与团队干扰的人分为4大类,并且剖析他们内心的问题、进一步提出应对的建议。





  1.先发制人(preemptive)。这类型的员工非常有纪律,对时间斤斤计较。总是要求自己一定要在规定的期限之前完成工作,而且是大幅的提前完成,这样可以让他们觉得所有的事情都在自己的掌控当中。





  他们不喜欢混乱、不确定、或是自己无法掌控的事情,但也因此缺乏弹性,更不喜欢团队合作的方式,因为这样有太多不确定的因素,会让他们很没有安全感。他们的眼里永远只有自己,往往不顾其它人的感受或是团队的需求。而且,提早完成工作的行为,也会引来同事的不满,认为这是他们用来邀功、拍马屁的计谋。





  面对这类型的员工,最好的方式就是让他们直接面对内心对于混乱或不确定的恐惧。你可以让他担任某个项目或是工作小组的领导人,学习如何为别人承担责任、顾虑到他人的需求,如何接受不在预期范围内、来自其它人的要求,让他们变得更有弹性。





  2.讨好别人(people pleaser)。这些人对于他人的要求常常是来者不拒,因此严重耽误了自己的工作进度。这类型的员工缺乏自信,希望能够做得更多,赢得别人的肯定、受到喜爱。然而,虽然表面上答应别人的要求,长期下来心里却累积了许多的不满。最常见的情况就是进行跨部门的项目时,这类型的员工常常不懂得拒绝来自其它部门的要求,做了太多不是自己份内的工作。





  对于主管来说,必须时常注意这些人的工作情形。一旦发现上述的情形,一方面主动找其他们部门的主管厘清彼此的工作职责;一方面让部属知道这样做是不必要的,他们有权可以拒绝这些不合理的要求,但不需要指责部属。另一方面,你也应该多多给予鼓励或是赞美,增加他们的自信心,这样他们也不需要藉由做得更多,来得到他人的肯定。





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发布时间: 2005-12-2 下午1:48
第 2 楼      下属为什么老是拖、拖、拖
发帖人: 徐磊 发送消息 等级: 遁门入道 积分: 247分
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讲的好好哦,顶

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发布时间: 2005-12-3 上午9:24
第 3 楼      是不错
发帖人: Meteor_han 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 134分
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但是第三第四类呢?

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发布时间: 2005-12-3 上午10:05
第 4 楼      怎么都是一样的?
发帖人: Hope Huang 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 160分
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怎么都是一样的

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发布时间: 2005-12-3 下午1:52
第 5 楼      不错
发帖人: little911 发送消息 等级: 初入江湖 积分: 102分
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讲的很有道理.

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发布时间: 2005-12-4 上午9:19
第 6 楼      这个话题很适合本期的《供应链管理人员职业生涯发展之路》
发帖人: 潘九堂 发送消息 等级: 白银少侠 积分: 1360分
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我把这个话题转载到专题讨论上了,可以让更多人参与进来。大家也可以就这些问题请教人力资源专家和资深供应链管理人士的意见。



敬请关注迷茫与焦躁——采购和供应链管理人员的职业发展之路通向何方?http://www.esmchina.com/TOPIC_DISC_10001.HTM

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发布时间: 2005-12-5 上午9:14
第 7 楼      回复:下属为什么老是拖、拖、拖
发帖人: h2006xj 发送消息 等级: 一代宗师 积分: 13652分
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发布时间: 2008-5-2 下午12:42
第 8 楼      回复:下属为什么老是拖、拖、拖
发帖人: h2006xj 发送消息 等级: 一代宗师 积分: 13652分
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发布时间: 2008-5-17 下午1:39
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